Это мульти-язычный раздел, спросите нас на Таджикском, Русском, или Английском, заполнив форму ниже, и мы постараемся Вам незамедлительно ответить на Вашем языке.
 

«  ‹  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22  ›  »
Бахром 09-04-2014, 07:04
Салом.Барои чи дар Истаравшан баркро пагохи аз соати 05:00 то 11:00 ва бегохи аз соати 18:00 то 00:00 додосиян ба хама чои шахр магар барк дар Истаравшан барк 18:00 соат нест барои чи онхо баркро 12:00 соат додос

ПОСУХИ МАЪМУРИЯТИ СОМОНА:
Сараввал барои ташрифатон ба сомона сипосгузории хешро баён намуда, сониян ба суоли Шумо чунин иттилоъ медихем. Албатта имрузхо харчанд махдудияти интиколи кувваи барк муаммо бошад хам, вале аз ин хам муаммои мухим - ин риоя нагаштани меъёри мукарраршуда мебошад, ки сабаби шикояти зиёди истеъмолкунандагони кувваи барк ба сомонаи мо мегардад. Иттифоки истеъмолкунандагони Точикистон то хадди имкон
бештари муаммохои истеъмолкунандагонро конеъ менамояд, вале бояд кайд намуд, ки барои баррасии муаммои овардашуда, Шумо бояд тарики пешниходи ариза ба хамин сурогаи электрони, ки дар он ному насаб, чои истикомат ва вактхои дакики интиколи кувваи барк дар минтакаи Шумо дарч гаштаанд, ирсол намоед.

Бинобар ин, аз Шумо эхтиромона хохиш карда мешавад, ки аризаи хешро бо кайди маълумотхои зикршуда ба мо ирсол намоед, мо хатман барои халли муаммои Шумо ба ташкилоти барктаъминкунандаи Шумо мурочиат хохем
намуд.
точикбача 26-03-2014, 21:51
доброго времени суток!
хотелось бы узнать, по какой причине в Файзабадском районе на целые сутки население лишен электричества, и когда этот бардак закончится?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемый Точикбача!
Спасибо за Ваш вопрос и интерес к сайту. Уточните пожалуйста во всем районе не было света? Или в какой определенной части? И какой точный период времени? Наши данные показывают, что на территории района не было электричества 25 марта - сутки, можете подтвердить это? А пока мы высылаем официальный запрос о причинах произошедшего.

28 марта
Уважаемый Точикбача!
Мы получили официальный ответ от руководства сетей Вашего района:
Рузи 25 бо сабаби боридани барф дар нохияи Файзобод симхои кувваи барк канда шуданд аз хамин сабаб дар аксарияти махалхои н.Файзобод, хатто худи нохия аз кувваи барк махрум шудаанд. Дигар рузхо бошад бо фармони "Барки точик" аз соати 6 то 8 вакти сахари ва бегох бошад аз 18 то 20:30 куввваи барк интикол мешавад.

Просим Вас подтвердить, или опровергнуть данную информацию, чтобы при необходимости, мы приняли дополнительные меры.
Farhod 25-03-2014, 07:50
Салом.Умуман дар хамачои (куча.деха ва гайра) ш.Истаравшан баркро пагохи аз соати 9: 00 то бегохи соати 18: 00 шабона аз соати 21: 00 то сахар 5: 00 баркро хумуш мекунанд
Farhod 23-03-2014, 08:31
Барои чи барк дар Истаравшан шабона баркро хумуш мекунанд

ПОСУХИ МАЪМУРИЯТИ СОМОНА:
Сараввал миннатдории худро барои ташрифатон ба сомона баён мекунем.

Хангоми речаи кайдшуда дар чойи зисти Шумо риоя нашудан, хохишмандем ба мо сурогаи аник (куча, махалла)-ро бо кайди соатхои риоя нагаштани он ирсол намоед, то кормандони мо холати мазкурро тахти барраси карор диханд. Телефонхо барои тамос дар шахри Хучанд 5 55 52
Солех 17-03-2014, 22:47
Меня интересуют причины дефецита электроэнергии в Таджикистане. Заранее спасибо за ответ.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемый Солех,

Спасибо за Ваш вопрос и интерес к сайту, неоднократно на страницах СМИ мы уже поднимали эту тему. Вкратце наша позиция выглядит так: Основная проблема как дефицита электроэнергии, так и отключений во время зимнего периода это использование электроэнергии для обогрева квартир. Энергосистема страны не предназначена для такого повышенного объема потребления (рост потребления зимой до 300 процентов) и обогрева таким образом (электрообогревателями) и хронически будет страдать от перегрузок, которые приводят к авариям в сети города. Два решения проблемы - увеличения выработки электроэнергии, или решения проблем с отоплением в осенне-зимний период. Вопрос отопления, особенно в городских районах Таджикистана стоит очень остро, так как система, остановленная в середине 90-ых сегодня подлежит практически 100 процентному восстановлению. Но и даже в случае восстановления встает другой вопрос - какое топливо использовать для отопления. До независимости это был природный газ из Узбекистана и мазут из Российской Федерации. Каких то решений вопроса пока не предпринималось, и по прежнему каждую зиму у нас перерасход и соответственно ограничение подачи электроэнергии...
Нигора 25-02-2014, 20:52
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда снимут ограничения с подачи электроэнергии?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемая Нигора!

Спасибо за Ваш вопрос!
О дате окончания лимита на подачу электроэнергии пока точных данных нет, предположительно это начала марта по информации энергетиков, которые в данный момент рассматривают такую возможность.
Rano 23-02-2014, 23:27
Zdravstvuyte. Izvinite pozhaluysta no u vas potreblenie electroenergii po GBAO nepravilno. U vas tam ukazanno menee 6 chasov v den elektroenerguya tolko dostupno naseleniyu. V GBAO naselenie obespecheni electroenergiey 24 chasa v den!!! Pozhaluysta popravte informaciyu!!!
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемая Рано,

Спасибо большое за интерес к нашему сайту. По поводу Вашего замечания, уточните пожалуйста какой именно район ГБАО и за какой период Вы имеете в виду, мы сверим информацию и уточним с нашим представителем в этом районе.
Азиз 13-02-2014, 22:58
Добрый день!
Низкое напряжение с октября и до апреля. Напряжение меряю сам, утром 150-180В, вечером 140-150В. Летом 208-210В. В общем 220В не бывает никогда. Обращался к контроллёру Горсети, он сказал, что виноват трансформатор, якобы его пора менять, а почему не меняют не знаю. Просветите пожалуйста, как эту проблему решить, куда идти, к кому обращаться и т.д.? Заранее спасибо за ваш ответ.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемый Азиз!

Спасибо большое за Ваш вопрос и интерес к нашем сайту.
По Вашему вопросу отвечаем:
1) Ответственность за содержание, своевременный ремонт и надлежащий уход за трансформатором несет энергоснабжающая организация. В соответствии с нормами статьи 574 Гражданского Кодекса РТ "В случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию". Также, в соответствии с нормами статьи 573 Кодекса: "Качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственным стандартам и иными нормативными документами по стандартизации или предусмотренным договором".
2) На основании вышеуказанных норм законодательства Вы можете самостоятельно, или от группы потребителей предоставить письмо-претензию представителю поставщика в Вашем районе/городе, или части города/района с просьбой привести напряжение сети в соответствии с нормами, произвести ремонт или замену трансформатора при необходимости. Письмо составьте в двух экземплярах. Первый экземпляр сдайте в офис поставщика, на второй попросите расписаться о получении.
3) Если ответных действий, или письма не будет в течении 10 дней, то это повод обратиться в суд с требованием принудительного выполнения Ваших требований.

Более подробную информацию и бесплатную правовую помощь Вы можете получить в Союзе Потребителей Таджикистана.
Хуршеда 11-02-2014, 23:28
Здравствуйте. Пишем Вам, так как, не осталось ничего делать. Что же это творится? Живу в Худжанде, в центре города, на терретиории Панчшанбе, на первом этаже. При таких холодах, замерзло все! Воды нет, канализацию прорвало и все стоки у нас в квартире. Дома холодно( это мягко сказано). Ни одна инстанция помогать не хочет, оказывается, все должны делать мы сами. За свет платим своевременно, но его нет. Отключают в 8 утра включают, когда хотят. Иногда в 16 иногда в 18-19 часов. Может не надо так мучить народ...
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемая Хуршеда!

Понимаем всем сердцем Ваши чаяния. И даже в чем то можем помочь. В частности, пусть задним числом, но Союз Потребителей может призвать к ответственности соответствующие коммунальные службы, в том числе и поставщиков электроэнергии. Просим Вам обратиться в офис Союза в Худжанде, по телефонам 5-55-52, где Вас более подробно по этим вопросам проконсультируют, а при необходимости предоставят бесплатную юридическую помощь в досудебном, а при необходимости в судебном порядке.
Иван 05-02-2014, 23:05
Добрый день!

В 61 мкрн., с наступлением холодов ежедневно выключают свет, каждый год зимой такая ситуация в 61 мкрн., неужели нельзя ничего сделать? Каждый день что-то делают чисто символическое, нет возможности принять капитальные меры???
ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Уважаемый Иван!

Спасибо большое за Ваш вопрос и интерес к нашему сайту. Конечно есть возможность принять капитальные меры, чтобы исключить подобные случаи. Наша сеть Баркнест.TJ, Союз Потребителей Таджикистана неоднократно поднимали данный вопрос, акцентируя не безотлагательность предлагаемых мер, однако пока в силу разных причин наши предложения не услышаны. Основная проблема как дефицита электроэнергии, так и отключений во время зимнего периода это использование электроэнергии для обогрева квартир. Энергосистема страны не предназначена для такого повышенного объема потребления (рост потребления зимой до 300 процентов) и обогрева таким образом (электрообогревателями) и хронически будет страдать от перегрузок, которые приводят к авариям в сети города. Два решения проблемы - увеличения выработки электроэнергии, или решения проблем с отоплением в осенне-зимний период. Вопрос отопления, особенно в городских районах Таджикистана стоит очень остро, так как система, остановленная в середине 90-ых сегодня подлежит практически 100 процентному восстановлению. Но и даже в случае восстановления встает другой вопрос - какое топливо использовать для отопления. До независимости это был природный газ из Узбекистана и мазут из Российской Федерации.

В целом Вы права, капитальные решения есть, но как видите, они глобальны для условий страны, но никто на сегодняшний день вопросом отопления не занимается.