Данная рубрика предлагает Вам темы для обсуждения. Мы отслеживаем прессу, слухи, разговоры и цитаты, а затем мы выставляем самые интересные из них, чтобы обсудить с Вами и узнать Ваше мнение. Зачем это надо? - Узнать самые острые проблемы, интересные решения, общее мнение, а затем строить наши дальнейшие действия по защите прав потребителей электроэнергии.
05-08-2016
Работа аварийной службы районных электросетей

Уважаемые потребители, в связи с неоднократно поступающими жалобами, мы решили обсудить работу аварийной службы районных электросетей. Обратившиеся потребители жалуются на то, что сотрудники аварийных служб РайЭС не выполняют свои обязанности должным образом. На все вопросы относительно отсутствия электричества у них всегда один ответ: «На линии авария». Зачастую никто из них не может объяснить, что за авария, причину происшествия, сроки устранения и так далее. Многие операторы, или дежурные отвечающие на телефонные звонки очень часто даже недослушивают потребителей, в спешке отвечают «Случилась авария», «Ведутся ремонтные работы» и вешают трубку, а порой и вовсе не отвечают. 
Случалось, ли с Вами такое, и какие меры были предприняты Вами для пресечения повтора таких случаев?

Комментарии
Это мульти-язычный раздел, Вы можете здесь писать свое мнение, свои комментарии и предложения на Таджикском, Русском, или Английском, заполнив форму ниже.
Союз потребителей Таджикистана 12-08-2016, 03:25
Здравствуйте уважаемые потребители! Благодарим Вас за проявленный интерес к сайту и за Вашу активность. Если оценивать работу аварийных служб районных электросетей исходя из Ваших комментариев, то они получают твёрдую 3-ку. Сравнивая работу этих служб за прошлые года, можно сделать вывод, что ситуация улучшается. Надеемся, что в последующие года работа аварийных служб будет более эффективной.
Гражданка страны 12-08-2016, 01:38
Вчера в 92 мкр. из-за сильного ветра сломалось дерево и оборвало провода уличного освещения что привело к замыканию, провода под напряжением лежали на полу и представляли реальную угрозу для жизни, но все усложняло темное время суток и практически ничего не видно было. Так это еще пол беды, кто-то из умных соседей и магазинов расположенных на первом этаже протянул "воздушку" и она тоже стала гореть среди деревьев и замыкать в доме ужас и паника соседей была очевидной. Но благодаря добрым и адекватным людям нашли номер аварийки позвонили и уже через 15 минут они приехали. Ходя по улице с фонариком и осматривая все, что произошло они с уверенностью заявили, что это не по их части! После чего они хотели удалиться, но бдительные соседи понимая что так оставлять нельзя все же убедили сотрудников аварийной службы вызвать нужную службу и предпринять соответствующие меры. Я бы загрузила фото отражающее итог их работы но к сожалению не получится. В общем вызывая аварийку не отпускайте их из виду и держите руку на пульсе))
Fidavs 11-08-2016, 05:02
Ну да Беха! правильно вы мислите) все будим друг друга ждат а они будуть палучат наши денги)) и жить харошо!
Беха 10-08-2016, 05:13
А нам никто не хамит, не ругается, мы пару раз звонили и вообще не дозвонились)) с тех пор просто ждем и никуда не звоним. Кто-нибудь из соседей дозвонится.
Зебо 10-08-2016, 02:08
Asalom. Hamin mavzui dikkat budast. Dar nohiyai mo hama vakt barka mekushan lekin javob nametiyan baroi chi kushtan, kai metiyan. Baroi famidan chi problema shud mo fakat zang mezanem agar zanak telefona bardosht javobsh - badi 1 soat meshad, sadama shud. Agar mardak javob dodestay ijvakt kati zanako soz gap namezanan.
Мадина 10-08-2016, 01:42
всё верно .у них на 7 бед один ответ .
Союз потребителей Таджикистана 09-08-2016, 07:52
Мухтарам Саидчон, аслан гуфтугуи шахсони масъули хадамоти мазкур амсоли гуфтугуи кормандони ширкатхои алока бояд сабт шаванд. Мутаасифона ин амал мушохида карда намешавад. Шояд ин сабаби асосии дагал будани онхо бошад.
Саидчон 08-08-2016, 04:31
Салом дустон! Бисёр як мавзуи диккатчалбкунанда. Дар хакикат, чаро, ки кормандони ин хадамот ин кадар бетанзиманд? Наход, ки онхоро касе назорат намекунад? Аксарияти онхо то хатто забонии адабии точикиро намедонанд. Бо лахчае харф мезананд, ки гушхарош ва дилгир аст. Аз сардорони Шуъбахои баркии шахру нохияхо хохишмандем, ки кормандонашонро зери назорат гиранд.
Шокир 05-08-2016, 06:48
Ну не везде так плохо. У нас например нормально отвечают, ну правда они не знают когда ликвидируют последствия)
Evelina 05-08-2016, 02:41
Добрый день! Часто сталкивались с перебоями света! Звонили в аварийную службу и на самом деле именно так нам и отвечали а в итоге вообще трубку не брали зная номер))) И мы с соседями обратились в энергосбыт написали жалобу нас отправили в Барки Точик и там обратились в один из отделов и нам помогли и все разъяснили. Дежурного обещали наказать. Но как там было дальше мы уже не интересовались. Теперь когда звоним нам всегда отвечают))

Архив обсуждений
18-07-2018
04-04-2018
04-01-2018
30-11-2017
24-11-2017
21-11-2017
05-07-2017
25-04-2017
14-01-2017
02-12-2016
09-11-2016
18-10-2016
06-10-2016
31-08-2016
21-06-2016
09-06-2016
18-03-2016
23-11-2015
15-10-2015
02-07-2015
12-06-2015
01-06-2015
25-05-2015
19-05-2015
09-05-2015
04-05-2015
02-05-2015
01-05-2015